Berøringsskjermer vises stille overalt i form av-veggmonterte skjermer, frittstående-kiosker og kommersielle nettbrett. I mange bransjer imøtekommer store forhandlere den nye trenden med autonom shopping gjennom berøring-i-én annonsemaskin, samhandling med brukere og oppnå markedsføringsresultater.
Imøtekomme de nye -selvstyrte kundene
Netthandel har gitt oss flere valg enn noen gang før, og det har også økt kjøpekraften.
Den bruker data for å tilpasse opplevelsen vår, forstå vår kjøpshistorikk, søkeatferd, demografi og interesser, og gjøre livene våre enklere. I de fleste tilfeller er vi glade for å utveksle disse dataene for å ha glede av dets bekvemmelighet.
Økningen av alt-i-annonseringsmaskiner i butikker er i tråd med denne trenden med forbrukerautonomi. Shoppere ønsker å kunne søke etter produkter på skjermen og forstå visningen deres i butikken, i stedet for å bare surfe passivt i henhold til forhandlerens ordninger. Vi håper med andre ord å få en opplevelse som netthandel i butikken. Dette inkluderer å la skjermen vise video og informasjon i henhold til våre krav, i stedet for å bare snakke med butikkpersonalet eller vente på repetisjon av presentasjonen på skjermen.
Å vise statiske plakater (enten digitale eller tradisjonelle) kan bare være effektivt når det samme innholdet vises til et bredt og mangfoldig publikum. Selv i en bestemt type detaljhandel, som en skobutikk, vil produktannonser som viser myke sportssko for kvinner fremmedgjøre de fleste forbipasserende, og de kan bare vise en liten del av de spesifikke. Det er her berøringsskjermens reklamemaskin er mer effektiv. Shoppere kan velge hva de spiser. Den samme skjermen kan målrette mot en rekke demografiske data, og dermed redusere behovet for et stort antall plakater i det vanligvis begrensede fotavtrykket.
Samhandling kan øke hastigheten
I dagens verden er kunder mer opptatt av hastighet enn noen gang før.
Da vi gikk inn i butikken ville vi raskt kunne finne det vi lette etter. Enhver forvirring i butikkoppsett eller produktplassering vil frustrere oss.
Dette er grunnen til at berøringsskjermer aksepteres av så mange av oss når de handler. I tillegg til produktinformasjon er de allerede nevnte søke- og veisøkeskjermene i ferd med å bli store aktører i ulike miljøer. Disse inkluderer de populære berøringsindekseringsmaskinene for kjøpesenter, som ofte er utplassert i kjøpesentre hvor folk kommer og går.
Interaktive skjermer lar kunder søke og finne nøyaktig det de leter etter, enten det er et spesifikt produkt i en butikkkatalog eller selve butikken i et detaljhandelskompleks. Berøringsskjermens veifinningsløsning bruker interaktive 3D-kart og rutingteknologi for å gi søkere klare og konsise instruksjoner.
Selv om verdien og de menneskelige faktorene ved å snakke med butikkassistenter ikke kan ignoreres, har ansatte noen ganger ikke tid til å vurdere kunders forespørsler om hjelp. Når kunder er presset på tid, kan alt-i-annonsemaskinen dekke deres behov, enten det er å finne et produkt å kjøpe eller svare på spørsmålene deres.
