I hver svindel er det en "smart person" og et offer. I løpet av de siste 365 dagene har China Consumers Association godtatt mer enn 760,000 klager, med et gjennomsnitt på mer enn 2,000 klager per dag. I denne artikkelen vil vi legge igjen produktekspertisen og fokusere på bare ett emne – hvorfor du ble lurt.
For dette emnet er den dypeste forståelsen naturligvis rollen til den "smarte personen" i hver svindel, så forfatteren fant en slik venn som pleide å være forhandler i en digital butikk blant mange QQ-venner. Før jeg skriver, har jeg tenkt å spørre ham om råd.
Lao Yu er en forhandler jeg møtte da jeg drev markedet før, men etter min mening er han i den vanlige forhandlerbransjen.
Da jeg spurte ham hvor mange mennesker du hadde sett jukset, sa Lao Yu veldig frekt: "Kan du telle dem? Hver dag, hver time, enten fattige eller dumme, eller fattige og dumme."
01/"Dårlig"
Den første grunnen Lao Yu påpekte var "dårlig", med hans opprinnelige ord: "I den endelige analysen tror vi fortsatt at stedet vårt (vanlige forhandlere) er dyrt, og med pengene de betaler, vil vi definitivt ikke være i stand til å få det her. Hvis du ikke vil øke prisen, kan du bare få det utenfor."
Jeg føler at han har lidd mye i denne forbindelse, og selv om han har vært borte fra markedet i mange år, er det fortsatt litt sinne mellom ordene hans. Når vi kjøper elektroniske produkter, vil vi først bestemme budsjettområdet. I de flestes hode er det beste å bruke minst penger på å kjøpe de beste tingene, men i virkeligheten vet vi også at dette er umulig.
Så hvis du virkelig kjøper elektroniske produkter med en slik mentalitet, er det faktisk utsatt for problemer. Jeg har funnet ut at mange av vennene mine ikke er villige til å bruke for mye penger på produkter, men de ender opp med å kjøpe svin.
Forfatteren har en QQ-gruppe, og venner i gruppen ønsker også å kjøpe et elektronisk produkt for konsultasjon fra tid til annen. For eksempel, for ikke lenge siden møtte jeg en person som ønsket å kjøpe øretelefoner, og sa mange krav. Sist gang jeg spurte om budsjettet, ville den andre parten bare bruke 200 yuan, jeg vet ikke hva jeg skal si, jeg kan bare overtale ham til å øke budsjettet. I hendene på «profitørene» er det ingen tvil om at noe vil komme ut for å lure ham.
Når det gjelder ordet "fattig" er det ikke i absolutt forstand, men i relativ forstand. For eksempel, hvis du ønsker å kjøpe en 25,000-kvalitetsenhet med et budsjett på 15,000 yuan, kan du fortsatt bli kalt "dårlig". En enklere måte å forstå er at det er veldig lett å havne i trøbbel når det er urealistisk å kjøpe gode produkter til lave priser, og her skjer det ofte bedrag.
Lao Yu ga også et ekstremt eksempel. Han sa at hvis du ikke mangler penger, og du kjøper alt fra store merker og går til den offisielle nettsiden eller flaggskipbutikken for å bruke, vil du definitivt ikke støte på noe slikt. Eksemplet er overdrevet og urealistisk, men faktisk observasjon forteller oss at å redusere budsjettet for mye øker sjansen for å bli lurt.
02/"Silly"
Så kan et tilstrekkelig budsjett unngå forbruksfellen? Selvfølgelig ikke, med Lao Yus ord, "I tillegg til å være fattig, er det også dumme". De "dumme" her refererer selvfølgelig ikke til IQ, men til kunnskap. Informasjonsasymmetri er hovedårsaken til å bli lurt i forbruket av elektroniske produkter. "De kan ta deg fordi du ikke forstår," sa Lao Yu.
Elektroniske produkter tilhører faktisk teknologifeltet og har visse kognitive terskler. Hvis du virkelig ikke vet noe, kan du bare bli ledet av kjøpmennene. Vi fant ut at de fleste klager av tvister om forbruk av elektroniske produkter er motvillige til å bruke nok kostnader til å lære før de kjøper.
Selvfølgelig tror vi at de fleste forbrukere ikke vil gjøre noen lekser før de kjøper elektroniske produkter, men likevel vil det fortsatt være fallgruver. Vi har sortert ut to mer vanlige modeller.
Den første er i merkevarebestemmelsesstadiet. Det første folk flest trenger å finne ut når de kjøper elektroniske produkter, er hvilket merke og modell de skal velge. På dette stadiet, hvis du ikke virkelig forstår hva de viktigste evalueringskriteriene for denne typen produkter er, vil du være spesielt sårbar for informasjon som dårlige annonser. Sammen med små tjenester vil du til slutt velge et dårlig merke og bli lurt av dårlige annonser.
For å si det enkelt, å bli lurt i denne situasjonen er at de forrige leksene ikke ble gjort nok. Vi mener at for å ha en grunnleggende forståelse av en produktkategori, bør forundersøkelsen ta minst én eller to dager.
Utilstrekkelige foreløpige lekser kan også føre til et annet problem, som er å snuble over detaljene. Noen teknologiske produkter er like i store tekniske aspekter, men den virkelige forskjellen ligger i detaljene, som ikke kan forstås uten å gå dypere. Jeg tror fortsatt ikke på deg, jeg tror du løy for ham og vil selge mer penger."
Det andre er å bli lurt på forbruksstadiet. Målmerket og modellen var allerede bestemt, men da det var på tide å møte selgeren ansikt til-ansikt, ble han rystet over butikkeierens forskjellige ord, og ga til slutt opp den opprinnelige planen og kom på tyveskipet til "profitører". Jeg tror at det er mange muligheter for deg til å møte denne situasjonen i virkeligheten. Jeg har ikke støtt på det selv og noen venner har støtt på det. Forfatteren laget en gang en liste over installasjoner for vennene mine, men vennen min "forrådte" og kjøpte hjemmeprodukter og mine. Anbefalingene er svært forskjellige, og resultatet er naturlig nok pitted.
Apropos det sa Lao Yu Qiqi: "Faktisk møtte jeg de som ikke forsto i det hele tatt, og jeg kom for å kjøpe disse med en liste. Han ville ikke ha noe annet du anbefalte, men denne typen person er ikke det. lett å bli lurt. Det er det. Det er det enkleste å starte med halv-hjertet, jeg har sett det mye, det er dumt."
03/"Mugg"
Til slutt sukket også Lao Yu: "Faktisk, hvis de kom inn og fant en vanlig butikk som vår, kunne de ha sluppet unna et bedrag."
Faktisk er alles situasjon forskjellig når de til slutt velger en forbrukskanal. Hvis du er heldig, vil du møte en pålitelig forhandler, og hvis du er uheldig går du inn i en "svart butikk", så etter å ha takket Lao Yu for undervisningen, la forfatteren igjen til et svar på dette spørsmålet - form.
Hva er mugg? For å si det rett ut, det er uflaks. Noen ganger på grunn av begrensningene til geografiske og andre objektive forhold, dannes det ikke noe formelt marked, og kjøpere kan egentlig bare kjempe for flaks.
Den første er kanalen, som er en vanskelig tilstand. Selv om mange byer nå har store databyer, og e-handelsnettverket også dekker et stort område, er det alltid noen steder som ikke har disse betingelsene, spesielt når det gjelder vedlikehold etter-salg. For eksempel, i noen byer eller tettsteder på fjerde- og femte-nivå er det ikke heldig nok at det ikke er mange formelle elektroniske kjøpesentre, ingen offisielle etter-salgssteder, og aktualiteten til e-handelsdistribusjon er dårlig, så lokale nybegynnere kan bare gå til de upålitelige kanalene. Å kjøpe og reparere, til slutt vil bli lurt er en sjanse.
Her vil jeg si noen flere ord om vedlikehold. Vedlikehold er et mer "black box"-marked enn detaljhandel. På steder der det ikke finnes noen offisiell ettersalgsservice-, stoler forbrukere virkelig på flaks for å finne vedlikehold, og de som har uflaks vil bli lurt umiddelbart. , uten noen tvetydighet.
For det andre er det en annen situasjon der det ikke er noen formell kanal for å kjøpe grå produkter. Det er flaks at du ikke blir lurt. Hvis du blir lurt, er det ingen offisiell behandling for deg. Et typisk eksempel i denne forbindelse er markedet for parallelle spillkonsoller. Hvis du vil kjøpe en Nintendo Switch, må du enten finne en venn til å kjøpe den fra utlandet, eller du kan bare kjøpe den fra uformelle kanaler. Denne tingen selges eller vedlikeholdes ikke i Kina, men hvis du er uheldig, er det ingen grunn til å kjøpe en brukt-oppusset en.
Imidlertid må forbrukere fortsatt kjøpe disse produktene til slutt når de har en etterspørsel, så fra kjøpstidspunktet har de vært forberedt på å bli jukset og lurt. , forbrukere ser ikke ut til å ha noen god måte.
Det finnes alle slags feller i forbrukermarkedet for elektroniske produkter. Hvis du ikke er forsiktig, vil du bli lurt. Som forbrukere, blant de ovennevnte tre punktene "dårlig", "dum" og "mugg", er bare lytting De "dårlige" og "dum" veldig harde. Å vite mer om produktet og å forstå forholdet mellom pris og kvalitet riktig kan hjelpe oss å unngå disse ubehagelighetene så mye som mulig.
